چرا لپ تاپ هنگ می‌کند؟

هنگ کردن لپ تاپ برای هرکسی با داشتن هر برندی از جمله لنوو، ایسر، دل، ایسوس و… ممکن است پیش آید. شما در حال انجام کارهای روزانه خود هستید و یک دفعه این اتفاق رخ می‌دهد.

۱۰۰% همه‌ی تلاشتان را می‌کنید و یکسره در حال تکان دادن موس هستید. چند بار روی دکمه‌ها کلیک می‌کنید؟ در همان حین روی صفحه کلید نیز ضربه می‌زنید و نتیجه‌ای نمی‌گیرید.

متأسفانه باید بگوییم که این فعالیت‌ها بی فایده است؛ ولی خب واقعاً در این زمان چه کاری باید انجام داد؟ می‌خواهیم در ادامه با شما به بررسی این مشکل و راه‌حل‌های آن بپردازیم.

روش های مقابله با لپ تاپ هنگ کرده

اگر حس می‌کنید لپ تاپ شما کند شده یا وقتی در حین انجام کار هستید، زیاد هنگ می‌کند؛ پس در انتظار یک مشکل بزرگ باشید.

یکی از سؤالات رایج کاربران این است که چرا لپ تاپ من هنگ می‌کند؟ باید بدانید که این یک مشکل رایج در اکثر لپ تاپ‌هاست، چه Windows 7 ، Windows 8 ، Windows 10 یا حتی macOS داشته باشید.

در این مقاله، در مورد رایج‌ترین دلایلی که باعث هنگ کردن لپ تاپ‌ها می‌شوند، صحبت می‌کنیم.

همچنین به شما نشان می‌دهیم که چگونه می‌توانید مشکلات لپ تاپتان را حل کنید.

مراجعه به تعمیرکار

به نظرتان برای قدم اول، لازم است که به تعمیرکار مراجعه کنید؟ ما که فکر می‌کنیم شما خیلی از مسائل را می‌توانید خودتان در منزل، با کمی اراده و پشتکار حل کنید.

کارشناسان ما چند روش برای مقابله با هنگ کردن لپ تاپ برای شما پیشنهاد داده‌اند که قبل از اینکه دستگاهتان را نزد تعمیرکار ببرید این چند راه را در خانه امتحان کنید.

حتی می‌توانید با استفاده از اپلیکیشن واسط کالا با تعمیرکار لپ تاپ مشورت نمایید تا بتوانید مشکلتان را حل کنید.

پس برای گام اول این فکر مراجعه به تعمیرکار را از سرتان بیرون کنید و در آخر اگر رفع نشد به یک متخصص حرفه‌ای مراجعه کنید.

کمی صبور باشید و منتظر بمانید

بله درست خواندید صبوری! این اولین کاری است که هنگام هنگ کردن باید انجام دهید.

در واقع در بیشتر اوقاتی که کامپیوتر خراب است، ممکن است یک برنامه خاص، مقدار زیادی RAM و CPU را مصرف کند که باعث می‌شود کل سیستم پاسخگو نباشد. در چنین شرایطی یک انتظار چند دقیقه‌ای (۵ تا ۱۰ دقیقه) بهترین راه‌حل است.

بسیاری از افراد در زمان هنگ کردن، به طور مداوم روی کلیدها ضربه می‌زنند؛ این کار کاملاً اشتباه است!

انجام این کار، بار اضافی را بر واحد پردازش رایانه وارد می‌کند و اوضاع را بدتر می‌کند؛ بنابراین بهترین کار این است که کمی صبوری کنید و هیچ کلیدی را فشار ندهید.

در این زمان بهتر است چند دقیقه منتظر بمانید و به احتمال زیاد لپ تاپ شما بدون انجام هیچ کاری دوباره خوب می‌شود.

بستن برنامه‌ها

قدم دومی را که در این زمینه باید امتحان کنید؛ بی دردسر و ساده است.

هنگامی که کلیدهای Ctrl + Alt + Delete را هم‌زمان روی صفحه کلید لپ تاپ خود می گیرید، پنجره Windows Task Manager ظاهر می‌شود.

تنها کاری که باید انجام دهید این است که بررسی کنید کدام برنامه‌ها بیشترین منابع CPU و RAM را مصرف می‌کنند.

اگر برنامه‌ای را پیدا کردید که ناخواسته باز است، روی آن کلیک کنید و سپس روی دکمه پایان کار ضربه بزنید.

وقتی همه برنامه‌ها در پس زمینه شناسایی و بسته شدند، مشکل شما باید حل شده باشد.

اگر کمکی نکرد، ممکن است مجبور شوید دستگاه خود را با نگه‌داشتن دکمه “Power” برای چند ثانیه خاموش کرده و سپس آن را مجدداً راه‌اندازی کنید.

فراموش نکنید که اطلاعاتتان را ذخیره کنید تا داده‌های مهم را از دست ندهید.

کارت گرافیک پایین

یکی از دلایل شایع که باعث هنگ کردن لپ تاپ شما می‌شود می‌تواند وجود کارت گرافیک پایین باشد. در این زمان است که دستگاه شما قدرت کافی برای پردازش اطلاعات و برنامه‌ها را ندارد.

استفاده از جدیدترین به‌روزرسانی‌ها

اگر به‌روزرسانی‌های سیستم‌عامل را به موقع نصب نکنید، ممکن است لپ تاپ شما با مشکلات ریز و درشتی دست و پنجه نرم کند.

توصیه می‌شود همیشه از یک نسخه قانونی استفاده کنید تا بتوانید به‌روزرسانی‌ها را به محض انتشار بارگیری کنید.

اگر از ویندوز ۱۰ استفاده می‌کنید، گزینه به روز رسانی به طور خودکار روشن می‌شود. در قسمت بعد شما را با مراحل به روز رسانی آشنا می‌کنیم.

مراحل به روز رسانی نرم‌افزار

نحوه نصب به روز رسانی سیستم‌عامل در Windows Vista ، Windows 7 ، Windows 8 ، Windows 8.1 :

• کنترل پنل را باز کنید.
• روی گزینه System and Security کلیک کنید. در مرحله بعد ، گزینه Windows Update انتخاب کنید.
• Windows Update هرگونه به روزرسانی موجود برای لپ تاپ شما را بررسی می‌کند. در صورت یافتن به‌روزرسانی‌های جدید، می‌توانید به‌روزرسانی‌های موجود را مشاهده کنید.

نحوه نصب به روز رسانی سیستم‌عامل در ویندوز ۱۰

• تنظیمات را باز کنید.
• Update & Security را انتخاب کنید.
• روی Windows Update کلیک کنید.
• گزینه Check for updates را انتخاب کنید.
• با کلیک بر روی راه‌اندازی مجدد قسمت به روز رسانی شده بر روی دستگاه شما دانلود شده است.

از داغ شدن بیش از حد جلوگیری کنید

ممکن است لپ تاپ‌ها با سرعت مطلوب کار نکنند و پردازنده کاهش سرعت داشته باشد.

این اتفاق ممکن است زمانی رخ دهد که لپ تاپ داغ شود و پردازنده مجبور باشد سرعت خود را کاهش دهد تا دمای ایمن را حفظ کند. به این موضوع اصطکاک عملکرد گفته می‌شود.

برای متوقف کردن این اتفاق، باید مطمئن شوید که لپ تاپ شما به طور مؤثر گرمای تولید شده در قسمت داخلی خود را پخش می‌کند.

علاوه بر این، باید مطمئن شوید که گردوغبار جلوی خروجی هوا و دریچه‌های هوا را از جایی که لپ تاپ هوای گرم را خارج می‌کند، نمی‌گیرد. گرفتگی دریچه‌های هوا می‌تواند مشکل بزرگی ایجاد کند.

خمیر حرارتی

بهترین راه برای جلوگیری از گرم شدن بیش از حد لپ تاپ استفاده از پد خنک‌کننده است.

گاهی اوقات، CPU لپ تاپ نمی‌تواند گرما را به طور مؤثر دفع کند زیرا خمیر حرارتی (که به ترکیب حرارتی نیز معروف است) از بین رفته است.

ترکیب حرارتی به انتقال حرارت از CPU یا GPU به هیت سینک کمک می‌کند.

اگر خمیر حرارتی فرسوده شده است، باید به یک شخص حرفه‌ای مراجعه کنید و از آن‌ها بخواهید که خمیر حرارتی با کیفیت بالا را دوباره اعمال کنند.

پد خنک کننده

با توجه به اینکه در بسیاری از لپ تاپ‌ها خروجی و ورودی هوا در زیر دستگاه قرار دارد؛ اکثر آن‌ها مشکل گردش هوای مناسب دارند.

استفاده از پد خنک کننده باعث کاهش دمای داخلی می‌شود.

استفاده از کول پد به لپ تاپ شما کمک می‌کند تا از داغ شدن جلوگیری کند و همین کار از هنگ کردن لپ تاپ جلوگیری می‌کند.

راستی می‌دانید که این خنک کننده‌ها چه تاثیر زیادی بر طول عمر باتری لپ تاپتان دارند؟ اگر این مسئله اطلاعات کافی ندارید مرور کوچکی بر محتوای رابطه خنک کننده لپ تاپ و طول عمر باتری در سایت واسط پت داشته باشید.

رم ناکافی

اگر لپ تاپ شما دائماً در حال هنگ کردن است، دلیل آن می‌تواند کم بودن رم باشد. لازم است RAM کافی داشته باشید تا سیستم بدون مشکل کار کند.

اگر چندین برنامه سنگین مانند: Adobe Photoshop ، Adobe Premiere ، AutoCAD یا Visual Studio را به طور هم‌زمان استفاده می‌کنید یا هم‌زمان تعداد زیادی فایل سنگین را باز می‌کنید، در صورت عدم وجود RAM کافی برای بارگیری همه، ممکن است لپ تاپ هنگ کند.

رم بالا به شما کمک می‌کند که از همه‌ی برنامه‌ها به طور هم‌زمان استفاده کنید.

برای استفاده از این برنامه‌ها مجبورید به فکر یک لپ تاپ جدید با رم بالاتر باشید و یا لپ تاپ خودتان را ارتقا دهید؛ البته به شرطی که بشود آن را ارتقا داد.

مشکل رم

هنگامی که دستگاه خود را روشن می‌کنید و خوب کار می‌کند اما در عرض چند ساعت متوجه می‌شوید سرعت لپ تاپ کند می‌شود باید بدانید که رمتان دچار مشکل شده است.

همچنین اگر باز شدن فایل‌ها بیش از حد طول می‌کشد و وب‌سایت‌ها سریع بارگذاری نمی‌شوند؛ این اتفاقات می‌تواند به دلیل RAM ناکافی باشد.

به غیر از این، اگر دیدید که لپ تاپ شما دائماً راه‌اندازی مجدد می‌شود، این نیز نشانه واضحی از رم معیوب است.

اجرای هم زمان برنامه‌های سنگین

اجرای هم زمان چند نرم‌افزار در یک زمان می‌تواند مشکل هنگ کردن لپ تاپ را برای شما به وجود آورد.

حتی اگر لپ تاپ شما مقاومت کافی به خرج دهد و هنگ نکند ممکن است شما را با کندی و افت سرعت مواجه کند.

دیوار آبی

درگیر این مسئله‌اید که چرا دیوار آبی بدون هیچ‌گونه اخطار قبلی، ناگهانی می‌آید و برای چند ساعت وقتتان را می‌گیرد؟

دیوار آبی یا دیوار مرگ ویندوز و یا همان BSOD یک ارور صفحه نمایشی هست که به دلایل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری مختلف ظاهر می‌شود.

خبر بد اینجاست صفحه آبی مرگ در بدترین حالت می‌تواند چند ساعت وقتتان را بگیرد. با این حال اگر به نیمه پر لیوان نگاه کنیم، می‌بینیم راه‌حل‌هایی برای آن وجود دارد.

مهم‌ترین دلایل بروز این ارور در سیستم‌عامل مایکروسافت:

• ناسازگار بودن درایور
• ناسازگاری‌های سخت‌افزاری
• ارورهای سیستم‌عامل

روش‌های مقابله با دیوار آبی

برای رفع این مشکل باید اساسی دست به کار شوید و به فکر رفع آن باشید. ما در این قسمت برای شما مراحل مورد نیاز را به صورت مختصر شرح داده‌ایم.

• آنالیز صفحه آبی سیستم؛
• نصب یا حذف آپدیت‌های ویندوز ۱۰؛
• ری استارت کامپیوتر؛
• رفتن به حالت امن (Safe Mode)؛
• حذف درایورهای معیوب؛
• تعمیر فایل‌های ویندوزی؛
• تعمیر هارد دیسک.

هارد معیوب

اکثر لپ تاپ‌های میان‌رده و رده‌بالا در حال حاضر دارای SSD هستند. با این حال، لپ تاپ‌های قدیمی و برخی از لپ تاپ‌های سطح ابتدایی هنوز از هارد دیسک استفاده می‌کنند.

اگر لپ تاپ شما از هارد دیسک استفاده می‌کند و اگر هر بار که لپ تاپ را روشن می‌کنید متوجه صدای کلیک غیرمعمول می‌شوید، این نشان می‌دهد که مشکلی در هارد دیسک خود دارید. این مشکل را ساده نگیرید!

در صورت بروز مشکل جدی در هارد دیسک و خراب شدن آن، می‌توانید اطلاعات مهم را به دلیل خرابی درایو هارد دیسک از دست بدهید.

به همین دلیل است که توصیه می‌کنیم همه اسناد و فایل‌های مهم خود را روی هارد قابل حمل (هارد اکسترنال) ذخیره کنید تا فایل‌های مهم را از دست ندهید. این یک کار عاقلانه برای تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات مهمتان است.

روش کشف هارد خراب

فقط برای اینکه مطمئن شوید که هارد واقعاً خراب شده است، می‌توانید File Explorer را روی لپ تاپ خود باز کرده و مراحل زیر را انجام کنید:

• روی دکمه Windows در سمت چپ پایین کلیک کنید و File Explorer را جستجو کنید .
• روی درایوی که می‌خواهید بررسی کنید راست کلیک کنید.
• به Properties بروید .
• در Windows ، به Tools بروید و روی Check کلیک کنید . اگر هارد باعث ایجاد مشکل شده است، آن را در اینجا پیدا خواهید کرد.

همچنین می‌توانید SpeedFan را برای بررسی مشکلات احتمالی هارد دیسک اجرا کنید.

در صورت خرابی هارد دیسک، برای تعویض به یک متخصص حرفه‌ای مراجعه کنید.

ویروسی شدن

امکان ویروسی شدن دستگاه حین جستجوهای گوناگون در طول روز وجود دارد.

خیلی از مواقع بدون اینکه کوچک‌ترین توجهی به کند شدن دستگاهمان داشته باشیم به کارمان ادامه می‌دهیم.

با این اتفاق به صورت مداوم تعداد دفعات هنگ کردن افزایش پیدا می‌کند.

بهترین روش برای مقابله با این مشکل نصب یک آنتی‌ویروس مناسب است.

ظرفیت هارد

نداشتن حافظه کافی و ظرفیت به پایان رسیده نیز یکی از دلایل شایع در هنگ کردن لپ تاپ‌هاست.

گاهی خودتان حواستان نیست و درایوها به دلیل نصب نرم‌افزارهای بیش از حد، پر می‌شوند و ظرفیت درایو تکمیل می‌شود.

اینجاست که شما با هنگ کردن مداوم لپ تاپتان روبه‌رو می‌شوید. بهترین کار، خالی کردن درایوها و انتقال اطلاعات به یک هارد دیگر است.

نکات نهایی مهم

• هنگام هنگ کردن دستگاهتان، یک زمان کوتاهی را به لپ تاپ اختصاص دهید و به سیستم فرصت دهید تا دستورات را بتواند اجرا کند.
• برای بررسی کلید Caps Lock را فشار دهید. اگر سیستم شما واکنش نشان داد که هیچ، در غیر این صورت دستگاه قفل کرده و باید سیستم را ری استارت کنید.
• برنامه‌هایی که در هنگام اجرا به دستورات پردازش از سمت شما پاسخی نمی‌دهند، از طریق تنظیمات Task Manager با استفاده همزمان دکلمه‌های Ctrl + Alt + Del ببندید.
• برای خلاصی از هنگ کردن لپ تاپ، تعداد برنامه‌های در حال اجرا را کاهش دهید.
• یک آنتی‌ویروس قدرتمند نصب کنید.
• تا جایی که می‌توانید اطلاعات خود را بر روی درایوی غیر از درایو ویندوز ذخیره کرده و همین‌طور از هارد اکسترنال برای ذخیره اطلاعاتتان استفاده کنید.
• اگر هنگ کردن به دلیل رجیستری ویندوز باشد باید ویندوز را عوض کرد.

شکست نهایی مشکل هنگ کردن

خب به انتهای این مقاله رسیدیم؛ اگر هیچ کدام از مراحل بالا روی لپ تاپ شما اثر نکرد ممکن است سیستم یک مشکل سخت‌افزاری جدی داشته باشد که به سادگی در خانه رفع نشود.

الان وقت آن است که یک تعمیرکار خوب پیدا کنید و لپ تاپتان را برای تعمیر و رفع مشکل نزد او ببرید.

در صورتی که راهکارهای ارائه شده برایتان مفید بود، می‌توانید تجربیات خود را با ما و دیگر خوانندگان در قسمت نظرات به اشتراک گذارید.

منبع:
usatoday.com